近日，《中国组织人事通报》发表了一篇题为《从‘狗叫’到‘狗来接我’》的文章，通过对“生人乱吠、熟人摇尾巴”生活的细微观察，阐释了高管与群体关系从疏远走向亲密的简单道理。农家长凳大约一尺见方，简单朴实。但当高管们自愿离开办公椅，坐在这张长凳上时，他们就坐在了人民中间的这张长凳上。对于群众来说，这个简单的动作超越了坐着的身体动作，成为一种深刻的工作方式、一种独特的情感姿态，是解读新时代高管与群众血肉联系的钥匙。 “坐在同一张凳子上”首先要求高管积极打破职场的物理障碍和心理障碍，逻辑层面上的自己的立场，并实现与公众在空间和情感轮廓上的联系。我们要打破当局的惯性，回到以人民为中心的基本心态。舒适的办公椅通常放置在高处，但农舍的长凳代表着日常生活和现实。选择坐在哪里本质上与选择你的姿势和服务对象相同。主动意味着放弃伪装，像小学生一样倾听人们的声音，以谦卑的心理解他们的感受。在云南省永德县大山乡，民生项目实际上是通过投票制度决定的。政府将部分民生工程资金使用权下放给群众。通过这次会议，村民们将共同讨论是否将资金用于改善运河、安装公共照明以及改造文化活动中心。高管人员充当指导者和协调者国民保证程序和程序的公正性，而最终决定则由人民自己通过投票做出。这既保证了资金用在群众最需要的地方，又激发了群众的主人翁意识，增强了基层民主自治能力。 能坐并不仅仅意味着能够坐下，还意味着被公众接受和欢迎，愿意坐在你旁边。这不是一件容易的事。它测试了高管与公众合作的能力以及他们长期以来建立的信任。自信是保持平静的通行证。群众的眼睛是雪亮的。我无意简单地让那些“踩在水里”或者只能听到他们的声音但看不到他们的高管，坐在板凳上。这种信任是建立在高管“反复信任”的基础上的。它是从“存在”中诞生的。过去，设计院创建并发布d 计划改造旧社区。社区领导人现在正在举办研讨会并邀请居民成为社区规划者。大人们拿着彩笔，画出了健身器材和凉亭的位置，用来聊天、放松。孩子们想要一个带滑梯的花园。高管们仔细记录了这些金点子，并将其融入到最终的计划中。项目完成后，每个人都为自己帮助设计的社区感到自豪，高管和居民也成为共同建设美好生活的亲密伙伴。 “坐冷板凳”的最终目的是解决问题、推动工作，而不是拍照。你连炫耀都没有。静坐考验高管解决问题的决心、毅力和效率。耐心倾听，从细节中找出真相。静坐意味着有耐心，能够倾听抱怨甚至批评。公众的言论可能是坦白的，反映的问题是在他们看来也许是微不足道的，但这些粗略的信息却包含着政策盲点、劳工短板以及真实的民族情感和民意。例如，过去四年来，四川省雅安市的12345热线经常接到居民举报，要求他们去各个部门、填写各种表格才能执行某些任务。起初，组织者只是解释了一个工单并安慰了他们，但类似的问题不断出现。全市主要领导在调查中了解了这一普遍问题，并没有将其视为孤立事件。相反，作为解决方案，成立了一个特别工作组来解决公民投诉。他们以此为模板，拆除数据墙，重组审批流程，最终踏上一步一步推进的综合服务革命。 坐下来讲道，胜过站起来讲道。最现实的一个群众最终认可的是能够为群众解决实际问题的高管。从帮助解决农产品营销问题到协调和解决邻里纠纷。造福人民，从政策落实到发展路径规划……真正解决一切问题的良方，是加强高管与民众之间的信任。当观众真正感受到坐在自己旁边的人用心追求自己的利益时，血肉联系就会形成最牢固的情感基础。这个从坐开始，到行动结束的过程，是“从接近到疏远”的深化和升华。 来源：京中网（湖北日报） 作者：李谦（武汉经济开发区） 编辑：王淑贤