精忠中网（湖北日报网）（通讯员 孙国艳）12月9日，笔者从老河口市委社会工作部获悉，基层治理是国家治理的“最后一公里”，社会工作人员是攻克这一关口的“生力军”。近年来，该市深入贯彻新时代基层治理现代化要求，紧紧围绕襄阳市“亿人”社会工作人才行动计划，坚持“党建导向、强化专业权威、多元共治”的核心路线，在“选、培养、留、招”等方面精准发力，推动社会工作人才队伍职业化、专业化转型。推进专业化，不断为基层治理注入内生动力，生动诠释实践l 新时代“枫桥体验”的意义。 以党的建设为引领，构建吸引人才的“强磁场”。老河口市始终把社会工作人才队伍建设摆在基层治理的战略地位，并将其作为“一号工程”来重点抓好。严格贯彻党的人力资源管理方针，建立组织部牵头主管总务、社会工作部门统筹协调、民政、公安、教育等部门协调配合的工作机制，形成上下联动、共同管理的工作格局。创建动态人才数据库，实现人才信息实时更新、精准比对，为服务群众提供数据支撑。到2025年，全市将新增社工30名，其中93%将服务于社区一线和服务基层的骨干力量。目前，全市社会工作专业人员总数达到339人，较2024年大幅增长51%。社区工作者持证率达到63.7%，培训中期社会工作者54人，社会工作助理193人，跨学科持证专业人员92人。建立了涵盖禁毒支援、妇女儿童关怀、社区惩教中心等10多个领域的专业服务矩阵。 创新培育模式，打造“前沿”专业服务。针对基层社工专业能力参差不齐的问题，老河口打破传统培训模式，既注重理论素养提升，又提供实践技能培训。创新推出“两阶段、两线协同”培训体系，强化培训。社会工作专题培训班全年共举办12期，参加人数1120人，建立了“学理论、练技能、考证、评实效”的闭环培训机制。职业培训成效显着。 2025年，全市社工技能考试合格率达到50.88%，新增社工115名。在襄阳市社会工作职业技能大赛中，市代表队荣获团体第一、第二名，成功晋级省级决赛，并获得团体第三名，充分展示了老河口市社会工作团队的专业水平。 深化综合服务，解决日常生活“后顾之忧”。老河口市以群众需求为导向，创新推出“专业社工+志愿者服务”合作模式，构建了“全市规划、街道服务”三级服务网络。“统筹协调、社区服务”，有效整合高校志愿者、公益组织、养老机构等社会资源，推动服务提供服务与群众生活需求精准对接。武南地区专职社工卢翔牵头打造托幼服务品牌“希望之家”，创新推出“时光服务”。“时光簿”积分激励机制聚集120余名志愿者组成服务团队，积极与法律、医疗等专家合作开展技能培训20余期，累计服务未成年人200余名，成功调解邻里纠纷43起，当地居民满意率达98%，专职禁毒社工陈康先生坚持专业理念，统筹协调“心理疏导”综合方案。为戒毒人员陈气提供了“辅导+家庭康复+就业支持”的服务。除了打造家庭帮扶体系外，还积极与食品企业合作，提供稳定就业。如今，月收入1.5万元的陈气已经彻底摆脱了毒瘾，回归了正常生活。我们立即创建动态信息档案，发放每人15.00元的成长补贴，甄选120名“爱心妈妈”进行个性化匹配帮扶，累计提供资金及帮扶物资超过50万元，已发放完毕。85%的帮扶儿童人格有了明显进步智力发展和人际交往。该项目荣获襄阳市新时代文明实用项目大赛特等奖。 完善保障体系，激发高管创业“原动力”。为解决基层社工留不住、不能长期工作、没有职业前景的问题，老河口市在薪酬和职业发展方面都下了功夫，建立了长效激励制度。严格执行社会工作者“四级十八”工资制度，将报酬与资格等级、工作业绩、社会评价紧密挂钩，对符合条件的在职人员全额发放特殊津贴，全面落实社会福利工作者五险一金等保障政策。即使到2025年，预计我市社工流失率仍将保持较低水平，仅1名社工人员。个人因进入公共机构而离职。同时，建立清晰的职业发展阶梯，畅通从社区专职人员到社区“双板”成员的晋升通道，并有针对性地选聘公职人员。 2025年，定向招聘4名优秀社区工作者加入基层公务员队伍，形成“吸引、留住、表现、成长”的良性循环。随着队伍实力的提升，社会工作服务不断拓展，拓展至乡村振兴、城市管理等重点领域。专职禁毒社工已帮助90余名戒毒人员实现稳定就业，辖区内毒品事故“零”。文明交通劝导社工在各大路口开展志愿服务，减少路口堵车次数40%，降低交通违章率65%，用专业为城市治理贡献力量社会力量。 品牌更新加强领导，输出基层治理“好经验”。老河口市通过典范培育、项目孵化，打造了一系列具有示范效应的基层治理品牌。市妇联牵头开展“陪伴河流”关爱活动，组建了由449名成员组成的母亲志愿服务队，匹配了1245名弃儿，匹配率达92.15%。通过“一人一档案”的动态管理，开展8次集体关爱活动，成功化解了多起儿童心理危机案例，相关工作在澎湃新闻等刊物上均有报道。各大媒体都在关注这一报道。儿童营社区围绕建设儿童友好社区，实施“让花朵绽放，守护童心”项目，培养了一支核心志愿者队伍。12人的服务团队和20人的儿童理事会，举办安全防护、心理健康等专题微课26期，为32名儿童提供服务。我们积极采纳了孩子们提交的12份社区治理提案，参与孩子们的安全知识认可率达到100%。这种道具模式为全州建设儿童友好型社区提供了宝贵的经验。 从解决邻里纠纷到考虑特殊群体，从支持安全建设到参与城市治理，老河口市的实践充分表明，一支专业化、专业化的社会工作队伍是基层治理现代化的重要动力。未来，老河口市将继续深化人才队伍建设，以专业赋能提升治理效率，以优质服务温暖人心，不断完善“走”打造基层治理的“老河口名片”，为新时代基层治理贡献更多“老河口经验”。